Términos y Condiciones de Venta

Laspresentes condiciones regulan la contratación de servicios fotográficos, packs,sesiones y productos asociados ofrecidos por Foto Vida Estudio a través de susitio web, de sus canales de contacto y/o de la plataforma de reservas.

1. Identificación del prestador
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Foto Vida Estudio, con domicilio en C. Mariana Vera 1, Alcantarilla, Murcia y correo electrónico de contacto fotovidastudio@gmail.com

• Sitio web: https://www.fotovidaestudio.com/
• Plataforma de reservas: fotostudio.io

2. Objeto
Estas condiciones regulan la reserva, contratación, pago, realización y entrega de sesiones fotográficas y productos vinculados a dichas sesiones, incluyendo, en su caso, archivos digitales, galerías privadas, cheques regalo, impresiones, álbumes y otros productos o servicios ofrecidos por el estudio.

3. Proceso de reserva y contratación
La reserva podrá realizarse por correo electrónico, teléfono, a través del sitio web o mediante la plataforma de reservas indicada por Foto Vida Estudio.

• La reserva de una sesión supone la solicitud del servicio por parte del cliente y la aceptación de estas condiciones, así como, en su caso, del contrato específico o presupuesto aplicable.
• Todo encargo quedará validado una vez se haya aceptado el contrato o presupuesto correspondiente y se haya abonado la cuota inicial exigida para la reserva.
• Si en el plazo de 7 días desde el envío del contrato o confirmación no se recibe el contrato aceptado y el pago inicial, Foto Vida Estudio no quedará obligado a mantener la fecha solicitada.

4. Precios y presupuesto

• Los precios aplicables serán los vigentes en la fecha de la contratación y los comunicados en la web, presupuesto, contrato o confirmación enviada al cliente.
• Salvo indicación expresa en contrario, los precios incluirán los impuestos aplicables.
• Los presupuestos tendrán, salvo indicación distinta, una validez de un mes desde la fecha de emisión.
• Los gastos adicionales de desplazamiento, alojamiento, productos extra o retoques adicionales podrán presupuestarse y facturarse aparte cuando proceda.

5. Forma de pago‍

• Para validar la reserva se requerirá una cuota inicial del 30 % del importe total del servicio, salvo que se indique otra condición particular en la oferta o pack concreto.
• El importe restante deberá abonarse en la fecha del servicio o en el momento expresamente indicado por Foto Vida Estudio.
• El impago del saldo podrá autorizar al estudio a suspender la realización de la sesión, la entrega de las fotografías o la continuidad del encargo.
• La entrega final del trabajo sólo se realizará cuando el pedido esté íntegramente pagado.

6. Realización del servicio‍

• Las fotografías serán realizadas por Foto Vida Estudio o, en caso de fuerza mayor y de común acuerdo con el cliente, por otro profesional designado.
• Foto Vida Estudio presta sus servicios con la máxima diligencia profesional, dentro de su criterio técnico y artístico. El cliente declara conocer y aceptar el estilo del estudio.
• La valoración artística, la selección final de imágenes, el estilo de edición y la postproducción forman parte de la identidad creativa del estudio y no podrán ser rechazados por razones de gusto subjetivo.
• Las solicitudes de modificación de la prestación deberán comunicarse con al menos 7 días de antelación y requerirán aceptación expresa del estudio.
• El tiempo fijado para la sesión es imperativo. Cualquier retraso del cliente podrá descontarse del tiempo contratado. Si el retraso supera los 30 minutos, la sesión podrá considerarse cancelada y la reserva no será reembolsada.

7. Menores, acompañantes y responsabilidad durante la sesión

• El cliente declara ser mayor de edad o actuar con capacidad suficiente para contratar el servicio.
• Cuando la sesión incluya menores, el cliente declara contar con la autorización y representación necesarias.
• Los menores presentes en el estudio o durante la sesión permanecerán bajo la responsabilidad de sus padres, madres o representantes legales.
• Foto Vida Estudio no podrá ser obstaculizado durante su trabajo por la presencia de otros fotógrafos aficionados o por interferencias ajenas al servicio contratado.
• En caso de daños materiales causados por el cliente, por menores a su cargo o por cualquier persona presente en el estudio, el cliente deberá asumir su reembolso.

8. Postproducción y entrega

• Foto Vida Estudio no entrega fotografías en bruto (RAW) ni archivos fuente.
• La selección, edición y postproducción forman parte esencial del servicio contratado y del estilo del estudio.
• Las fotografías editadas se entregarán, con carácter general, en un plazo máximo de un mes, salvo causa justificada o pacto distinto.
• Los archivos digitales se entregarán normalmente en formato JPEG mediante galería privada o enlace de descarga.
• Una vez entregadas las fotografías, el cliente será responsable de su conservación y copia de seguridad.
• Los archivos podrán permanecer disponibles durante 3 meses desde la entrega para su posible reenvío, sin que ello suponga una obligación indefinida de archivo.

9. Cancelaciones, cambios de fecha y fuerza mayor

• En caso de cancelación por parte del cliente, no se devolverá el importe de la reserva, salvo lo previsto para supuestos de fuerza mayor o lo que resulte aplicable conforme a la normativa de consumo.
• Cuando la cancelación se deba a fuerza mayor debidamente acreditada, las partes podrán intentar reprogramar la sesión sin penalización.
• Si la cancelación o imposibilidad de prestación proviene de Foto Vida Estudio, se propondrá una nueva fecha y, si no fuera posible reprogramar, se devolverá el importe abonado.
• Las condiciones meteorológicas adversas en sesiones de exterior podrán justificar el aplazamiento de la sesión, sin que ello implique automáticamente un reembolso.
• Los supuestos de enfermedad, accidente u otros acontecimientos ajenos a la voluntad de cualquiera de las partes podrán dar lugar al aplazamiento o resolución del contrato en los términos pactados.

10. Incidencias técnicas y limitación de responsabilidad

• En caso de problema técnico grave con el equipo, accidente durante el servicio o pérdida o deterioro de archivos antes de la entrega, la responsabilidad de Foto Vida Estudio quedará limitada al reembolso de las cantidades abonadas por el servicio afectado, sin que proceda indemnización adicional salvo obligación legal en contrario.
• Foto Vida Estudio no responderá por la pérdida o deterioro de los archivos una vez entregados al cliente, sin perjuicio de la disponibilidad temporal indicada para un eventual reenvío.

11. Propiedad intelectual

• Las fotografías realizadas por Foto Vida Estudio están protegidas por derechos de autor y seguirán siendo propiedad intelectual del estudio.
• El cliente recibe un derecho de uso privado sobre las imágenes entregadas, incluida su impresión y reproducción para uso personal.
• No se autoriza el uso comercial de las fotografías sin consentimiento previo y por escrito de Foto Vida Estudio.
• No se permite modificar, alterar, filtrar o manipular las imágenes sin autorización previa y por escrito.
• Cuando el cliente publique imágenes de la sesión en internet o redes sociales, se recomienda mencionar a Foto Vida Estudio como autor, salvo pacto distinto.

12. Derechos de imagen y uso promocional

El uso promocional por parte de Foto Vida Estudio de fotografías identificables del cliente o de menores deberá apoyarse, cuando sea necesario, en una autorización expresa y separada de la aceptación de las presentes condiciones. La negativa a dicho uso no afectará por sí sola a la prestación principal del servicio contratado.

13. Protección de datos

Los datos personales del cliente serán tratados por Foto Vida Estudio para la gestión de consultas, reservas, ejecución del contrato, facturación, contabilidad, comunicaciones relacionadas con el servicio y demás finalidades descritas en la Política de Privacidad, disponible en https://www.fotovidaestudio.com/.

14. Atención al cliente

Para cualquier duda, incidencia o reclamación relacionada con la contratación, el cliente podrá dirigirse a fotovidastudio@gmail.com.

15. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se regirán por la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera derivarse de su interpretación o ejecución, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Murcia, salvo que una norma imperativa disponga otra cosa o salvo pacto expreso en contrario.